Descrizione del Prodotto

Le tue cuffie sono un modello vecchio? La garanzia non è più valida? Le hai rotte da solo quando eri ubriaco e non hai il coraggio di portarle da noi per ripararle? Non preoccuparti! Noi di Valco non apprezziamo i rifiuti delle cuffie. Se le tue cuffie sono rimaste incastrate sotto il sedere o il tuo cane le ha mangiate, mandale a noi per la riparazione.

Acquista questo pacchetto e inviaci le tue cuffie: le ripareremo e te le restituiremo intatte. Il pacchetto include la riparazione, i pezzi di ricambio e la spedizione.

Questo pacchetto di servizi include tutto ciò che non è coperto dalla normale garanzia. In altre parole, se il periodo di garanzia è scaduto o se hai rotto tu stesso le cuffie. Se il tuo coniuge le ha rotte mentre eri immerso nel tuo mondo e non le stavi ascoltando, invia le cuffie a noi. Se hai perso le cuffie con l'auto, mandacele. Se la batteria si è esaurita quando hai provato a caricare le cuffie con un caricabatterie da auto, mandacele.

Questo vale solo per i modelli di cuffie VMK25, VMK20 e VMK19 venduti da Valco o dai suoi rivenditori.

Nota! Le cuffie devono essere in qualche modo riparabili! Se almeno la metà delle parti non può essere utilizzata, le cuffie saranno considerate non riparabili. Se non sei sicuro che le tue cuffie possano essere riparate, contatta il Servizio Clienti all'indirizzo info@valco.fi.

Includi una chiara descrizione del guasto con le cuffie, anche se hai parlato con il servizio clienti. Ecco un modello pronto per la descrizione del guasto.

Il prezzo include:

- Riparazione delle cuffie VMK19, VMK20 o VMK25

- Sostituzione di una batteria difettosa (se necessario)

- Parti di ricambio necessarie

- Spedizione all'utente

Cosa non include il prezzo:

- Spedizione a Valco

Istruzioni

1. Acquista questo prodotto e impacchetta le cuffie

Se vuoi che le tue cuffie siano riparate, devi prima acquistare il pacchetto di assistenza per cuffie.

Poi impacchetta le cuffie con cura ma in modo sensato. Sul serio, riceviamo decine di pacchi al giorno e non è divertente aprire un pacco di assistenza sigillato con colla, nastro adesivo e cemento.

Includi una nota con le cuffie che contenga il numero dell'ordine di assistenza, il tuo nome, l'indirizzo di ritorno, il numero di telefono, l'email e una descrizione del problema. Non siamo medium.

Scarica il modello pronto qui.

2. Inserisci l'indirizzo correttamente

Indirizzo di consegna per l'assistenza:

Valco Oy
Kirkkoahontie 365
87910 Linnantaus, Finlandia

Email: info@valco.fi
Numero di telefono: +358 40 626 0134
(Questo numero non accetta chiamate)

ATTENZIONE! Includi l'indirizzo email e il numero di telefono del destinatario per assicurarti che il pacco arrivi e non finisca a Timbuktu dopo aver rimbalzato tra Brema e Stoccolma per sei settimane.

3. Spedisci le cuffie a tue spese

È estremamente importante che invii le tue cuffie al nostro indirizzo e non, ad esempio, a un punto di ritiro. Abbiamo un contratto con l'ufficio postale e se le invii altrove, il sistema si confonderà di nuovo e il pacco apparirà per il ritiro a Mombasa o da qualche altra parte.

Assicurati di non selezionare un punto di raccolta per il tuo pacco, ma che la consegna sia all'ufficio postale più vicino o direttamente al nostro indirizzo.

Carica il video:

4. Aspetta

Dai dentro i vecchi!

Sapevi che ora puoi scambiare le tue vecchie cuffie VMK20 con quelle nuove?

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Customer Reviews

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M
Markku Kiri

the product is great. I have other headphones where the power button is broken. when I save money I send them to be repaired