Le domande e le risposte più comuni sulle cuffie.

PRIMA DELL'ACQUISTO

Quanto costano le cuffie Valco VMK20 e VMK25? Sono mai in vendita?

Non preoccuparti, non abbiamo intenzione di prosciugare il tuo conto in banca! Le cuffie Valco sono a misura di portafoglio. In questo momento, le VMK25 costano 199€ e le VMK20 sono un po' più economiche. Per principio, non mettiamo mai le cuffie in vendita. Quindi non dovresti aspettare, ad esempio, il Black Friday o qualsiasi altro giorno di saldi. Le nostre cuffie non hanno margini di guadagno così buoni come le altre che vale la pena venderle a metà prezzo di tanto in tanto. Offriamo un buon rapporto qualità-prezzo. A volte facciamo di tutto per offrire dei codici sconto agli iscritti alla nostra newsletter, quindi vale la pena controllare.

Quali sono le specifiche delle cuffie Valco VMK20 e VMK25?

Specifiche? Sono buone! Le cuffie wireless VMK20 e VMK25 offrono una durata della batteria sufficiente per un viaggio di andata e ritorno in Australia o per un'intera settimana lavorativa (se non sei un imprenditore). Entrambe le cuffie hanno una connettività Bluetooth all'avanguardia e una qualità del suono che ti farà ballare. Il modello VMK25 è leggermente migliore tra i due. Ha una struttura più robusta, materiali più costosi, un nuovo tipo di feedback e nuovi elementi per le cuffie. Tuttavia, entrambe le cuffie valgono assolutamente il prezzo.

Cos'è il rumore di fondo e come funziona?

Il rumore di fondo funziona grazie all'utilizzo di piccoli microfoni che ascoltano il rumore intorno a te. Poi creano un "rumore di fondo", che è come un'immagine speculare del rumore. Quando i due suoni si incontrano, in pratica si annullano a vicenda e tu senti meno rumore.

Il riverbero ibrido delle cuffie VMK25 è una versione aggiornata di questo sistema. Utilizza microfoni sia all'interno che all'esterno delle cuffie. Ciò significa che è in grado di ascoltare e cancellare i rumori che provengono sia dall'ambiente circostante sia direttamente dalle tue orecchie, ovvero i rumori che senti attraverso l'imbottitura delle cuffie. Questo significa anche che la cancellazione del suono è più efficace.

In cosa si differenziano le cuffie Valco da quelle della concorrenza?

Le cuffie Valco sono come una sauna finlandese: sono semplicemente le migliori e fatte in Finlandia! Le nostre cuffie offrono un'eccellente qualità del suono, una lunga durata della batteria e sono comode come un cuscino di piuma. E soprattutto sono progettate in Finlandia. Quando acquisti le cuffie Valco, puoi essere certo che i tuoi soldi vanno principalmente al fisco finlandese, al gruppo K e al gruppo S. Se le nostre cuffie non hanno nulla di diverso (a parte l'ottimo rapporto qualità-prezzo), il nostro servizio clienti è qualcosa che non puoi trovare da nessun'altra parte. Oppure, dopo il periodo di garanzia, puoi inviare le tue cuffie di altre marche in assistenza?

Quali sono le opzioni di colore disponibili per le cuffie Valco?

Le cuffie Valco sono disponibili in molti colori, proprio come la natura finlandese! Il modello VMK20 è disponibile in tre opzioni: nero classico, bianco elegante e grigio deprimente. Il modello VMK25 è attualmente disponibile solo in nero, ma sarà dotato di gusci magnetici colorati rimovibili, che potrebbero essere disponibili in futuro. Nel frattempo, potrai rimuovere i gusci delle tue cuffie e dipingerli a tuo piacimento. Non influisce sulla garanzia.

Le cuffie Valco sono coperte da garanzia?

Certo! Crediamo così tanto nei nostri prodotti che offriamo una garanzia completa di due anni (più completa di altre). Se è chiaramente colpa nostra, ti aiuteremo con le tue cuffie anche dopo il periodo di garanzia. E non c'è bisogno di preoccuparsi se la garanzia scade: a differenza di altri produttori di cuffie, abbiamo un nostro reparto di assistenza. Se dovessi riscontrare dei problemi, siamo qui per aiutarti. Ma non preoccuparti, le cuffie Valco sono affidabili come il sisu finlandese!

Dove posso acquistare le cuffie Valco?

Le cuffie Valco sono a portata di click! Puoi acquistarle direttamente dal nostro sito web. La consegna è rapida, quindi non dovrai aspettare a lungo per goderti un suono fantastico. Puoi anche acquistare le cuffie Valco nei negozi di Hifi e di elettronica ben forniti. Se un negozio non vende le cuffie Valco, chiedi al commesso "PERCHÉ NON HAI DELLE BUONE CUFFIE TRANNE LE CUFFIE VALCO CHE SONO LE MIGLIORI". 

Posso usare le cuffie Valco per lo sport?

Certamente! Le cuffie Valco sono come quelle di un atleta finlandese: resistono al sudore e ai duri allenamenti. Sono anche comode e rimangono al loro posto, così puoi concentrarti sul tuo allenamento. Certo, anche noi siamo grassi e di mezza età, quindi forse la nostra idea di allenamento duro non è proprio la stessa di chi è appassionato di sport. Se stai sudando acido, abbiamo anche dei nuovi cuscinetti per le tue cuffie.

Le cuffie Valco sono compatibili con tutti i dispositivi?

Sì, le cuffie Valco e i vari dispositivi Bluetooth sono compatibili come il pane di segale e il burro! A detta di tutti, le cuffie Valco funzionano con tutti i dispositivi Bluetooth compatibili. Che tu abbia uno smartphone, un tablet o un computer, le cuffie Valco sono pronte all'uso.

Cosa è incluso nella confezione delle cuffie Valco?

Le cuffie Valco sono dotate di tutto ciò che ti serve e anche di più! Le cuffie, un cavo di ricarica, un cavo audio da 3,5 mm (se non è disponibile una connessione wireless), un adattatore per aereo e una guida all'uso. Le cuffie vengono consegnate in modo ecologico, senza cartone aggiuntivo, in una pratica custodia dove potrai trasportarle e riporle. Tuttavia, le cuffie sono pieghevoli e possono essere trasportate in uno zaino o in uno di quei supporti per le gambe degli anni '90. Come opzione, puoi avere anche un microfono a filo, che le rende perfette per i giochi e per ridurre il rumore di fondo in un ufficio rumoroso.

UN SET DI CUFFIE PIÙ RICCO

Come faccio ad abbinare le cuffie Valco al mio dispositivo?

L'accoppiamento è facile come gettare un sasso in un lago! Tieni premuto il pulsante di accensione delle cuffie finché non senti una voce maschile sexy. Quindi apri le impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo e seleziona le cuffie Valco (le diverse cuffie hanno nomi diversi, ma hai capito bene). E voilà, sei pronto a goderti la musica!

Cosa devo fare se le mie cuffie non funzionano con il mio dispositivo?

Non c'è da preoccuparsi, finora tutti sono riusciti a far funzionare le proprie cuffie. Per prima cosa prova a spegnere e riaccendere il Bluetooth del tuo dispositivo. Se questo non aiuta, prova a resettare le cuffie inserendo (e rimuovendo) il cavo da 3,5 mm in dotazione. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti. Potrebbe trattarsi di un articolo del lunedì. La garanzia serve proprio a questo e abbiamo dei tirapiedi pagati solo per questo, quindi puoi chiedere loro consigli e indicazioni sulle tue cuffie.

Come posso ricaricare le mie cuffie Valco?

Se puoi ricaricare il tuo telefono, puoi ricaricare le tue cuffie. Basta collegare il cavo di ricarica USB-C in dotazione alle cuffie e l'altra estremità a un alimentatore standard. Quando il LED diventa verde, le tue cuffie sono completamente cariche e pronte a scatenarsi! Un avvertimento: le cuffie non assorbono tanta energia quanto, ad esempio, un tablet o un laptop. Ti consigliamo di utilizzare un caricatore da 1A per caricare le cuffie. Se non sei sicuro, collegale al computer.

Cosa devo fare se il suono delle mie cuffie è discontinuo o poco chiaro?

Se il suono è discontinuo, c'è qualcosa che non va. Dopo tutto, le cuffie Valco dovrebbero avere una qualità audio di prim'ordine. Prova prima di tutto ad avvicinare il tuo dispositivo alle cuffie. Se questo non aiuta, prova a spegnere e riaccendere il Bluetooth. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti. In rare occasioni, abbiamo riscontrato situazioni in cui, ad esempio, un forte campo elettromagnetico interferisce con le connessioni Bluetooth. In questi casi, la colpa non è delle cuffie ma del luogo in cui si trovano e non c'è nulla da fare se non cambiare luogo. Anche se non sono molti quelli che indossano le cuffie all'interno di un forno a microonde.

Come posso regolare il volume delle mie cuffie Valco?

Puoi regolare il volume direttamente dalle cuffie o dal tuo dispositivo. Le cuffie sono dotate di quattro pulsanti in totale. Tre di essi sono disposti in fila. Quello centrale è il pulsante di accensione e gli altri due regolano il volume. Basta premere questi pulsanti con le cuffie. Un'altra opzione è quella di regolare il volume delle cuffie dal telefono.

Come posso pulire le mie cuffie Valco?

Pulirle è facile come togliere la farina da uno specchio! Puoi facilmente staccare i cuscinetti delle cuffie con un leggero movimento del polso e pulirli con un panno umido o con un detergente delicato. I rivestimenti in tessuto decorativo delle cuffie VMK20 e VMK25 possono essere trattati con uno smacchiatore se sono tutti sporchi. Ci sono prove che i rivestimenti e il tessuto sono stati rimossi e lavati in lavatrice, ad esempio in un sacchetto per il lavaggio, ma non lo consigliamo. Le cuffie stesse non amano nuotare, quindi non spruzzare acqua sulle cuffie.

Cosa devo fare se le cuffie non si caricano o si bloccano?

Se le cuffie non si caricano o si bloccano, probabilmente c'è qualcosa che non va. In caso di problemi di ricarica, prova innanzitutto a sostituire il cavo di ricarica e l'alimentatore. Per qualsiasi problema, prova a resettare le cuffie inserendo il cavo da 3,5 mm (e rimuovendolo). Se questi rimedi casalinghi non dovessero essere d'aiuto, contatta il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti!

Come si usa il microfono integrato nelle cuffie Valco?

Dopo aver associato le cuffie al tuo dispositivo, il microfono si attiva automaticamente durante le chiamate e i comandi vocali. Ora puoi parlare liberamente! Potrai esaurire la batteria del tuo telefono e avere molti numeri da chiamare prima che le cuffie Valco si stanchino di ascoltare le tue chiacchiere.

Cosa devo fare se le cuffie non vanno bene?

Una buona vestibilità è la chiave del comfort e della migliore qualità del suono. Abbiamo fatto del nostro meglio per creare modelli che si adattino a tutte le teste. Se hai una testa particolarmente grossa, le cuffie VMK20 hanno più spazio laterale. Se hai una testa piccola, le VMK25 sono più facili da adattare. Per la maggior parte delle teste, entrambe le cuffie si adattano perfettamente. Il nucleo metallico dell'auricolare può essere delicatamente piegato verso l'interno o verso l'esterno afferrando il punto in cui si trova lo spazio di regolazione dell'auricolare. Sii delicato però, la plastica non può sopportare tutto.

Come posso contattare il servizio clienti se ho un problema con le mie cuffie?

Il modo più semplice per contattare il nostro servizio clienti è direttamente da questo sito web. Per tutti i problemi relativi alle cuffie, puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo info@valco.fi o cercare la nostra pagina Facebook e contattarci via chat. Come abbiamo già detto, abbiamo dei tirapiedi poco pagati la cui unica missione nella vita è assicurarsi che tu abbia un'esperienza perfetta con gli apparecchi acustici dopo che ci hai fatto pressione per ottenere dei soldi (qualcuno deve pur pagare questo piccolo stipendio).