Proteção de dados

Esta página contém a chamada política de privacidade em linguagem simples. Se pretenderes lê-la com mais pormenor, lê o ficheiro PDF em anexo. Contém mais texto simples.

Nota! Em caso de discrepâncias, prevalece a informação contida na versão PDF.

Descarrega a versão completa em PDF da declaração de privacidade aqui.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados é:

Valco Oy (ID comercial: 2919697-5)
Kirvestie 9a
33710 Tampere

Para mais informações sobre a proteção de dados e o tratamento de dados pessoais, contacta-nos por e-mail:

info [at] valco.fi

Através desta página do RGPD podes ver e apagar os dados que temos armazenados:https://www.valco.fi/pages/gdpr-sivu

Recolhemos dados estatísticos anónimos quando visitas o nosso sítio Web.

Quando fazes uma compra ou te registas como cliente, recebemos presumivelmente informações adicionais. As informações que recolhemos quando fazes uma encomenda incluem o teu nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada. Estas informações são essenciais para podermos entregar a tua encomenda.

Não recebemos diretamente as tuas informações de pagamento, estas passam pelo processador de pagamentos da tua escolha. Para mais informações sobre a recolha e o armazenamento de dados de pagamento, consulta o serviço do processador de pagamentos da tua escolha.

As informações que recolhemos de ti são utilizadas para entregar encomendas, monitorizar a análise das transacções e para te contactar por telefone ou e-mail, se necessário. Estes contactos podem estar relacionados com a tua relação connosco ou podem ser outras formas de assédio por parte da Valco.

3.
Enquanto cliente, tens o direito de saber quais as informações que temos sobre ti e de solicitar a retificação ou o apagamento dos dados pessoais que te dizem respeito.

Podes pedir-nos, a qualquer momento, para apagarmos qualquer informação sobre ti da loja. Envia-nos um e-mail para info@valco.fi e serás removido.

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma as tuas informações identificáveis a terceiros. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a manter o nosso sítio ou a conduzir o nosso negócio, mas mesmo estes devem manter a tua informação confidencial.

Isto significa que as tuas informações não serão divulgadas a anunciantes ou outras partes não públicas e serão utilizadas apenas para os fins da Valco. As informações enviadas para o Google e o Facebook são as que podemos utilizar nas nossas próprias ferramentas (que eles fornecem).

Com o teu consentimento, transmitiremos as informações aos seguintes terceiros:

Serviços de análise e estatística (Facebook, Google Analytics, Shopify)
Serviços de análise (Facebook, Google, TikTok, Adroll).
MailChimp para efeitos de newsletter, se o cliente tiver dado o seu consentimento explícito
Ao serviço postal para a entrega de encomendas
Ao intermediário de pagamentos, no âmbito de uma transação de pagamento
Ao emissor do crédito, se o cliente optar por pagar por fatura ou prestação

5. proteção de dados

Os dados que nos envias serão armazenados de forma devidamente encriptada nos servidores da Shopify. Para mais informações sobre as práticas do RGPD e a proteção de dados da Shopify, contacta aqui.

6) Utilização de cookies

Existem alguns cookies obrigatórios no sítio Web, que são utilizados para recolher dados como o carrinho de compras e outros dados necessários semelhantes.

Para além dos cookies obrigatórios, os dados dos visitantes são monitorizados através do Google Analytics. O Facebook também regista as tuas visitas. Estes dados dos visitantes podem ser utilizados para direcionar a publicidade. Estes são exatamente os mesmos dados que todos os sites recolhem sobre ti quando navegas no mundo.

Podes optar por remover os cookies do teu browser ou recusar a sua instalação. Sem os apagares, eles permanecerão lá durante cerca de 15 minutos a 24 meses.

Tecnicamente, nós nem sequer recolhemos esses dados de rastreio e publicidade, mas sim o Google e o Facebook. Podes ler os seus termos de utilização através das seguintes ligações:

Google:https://policies.google.com/privacy?hl=fi

e aqui.

Facebook:https://www.facebook.com/privacy/explanation

7. consentimento

Ao utilizar o sítio (e ao aceitar o botão na página), aceita a Política de Privacidade, a recolha de dados, etc.

8. lacunas ou informações adicionais

Se notares alguma deficiência material nesta longa burocracia exigida por lei, por favor contacta-nos para que possamos melhorar o nosso serviço, incluindo as nossas práticas de privacidade - o nosso endereço de e-mail é info@valco.fi